Comment résoudre le problème de fermeture/crash de Snapchat ?
Comment résoudre le problème de fermeture/crash de Snapchat ?
Si Snapchat se ferme soudainement ou plante, voici quelques solutions courantes :
Mettre à jour l’applicationAssurez-vous d’utiliser la dernière version de Snapchat depuis le Play Store ou l’App Store.
Redémarrer votre téléphoneÉteindre et rallumer votre téléphone peut résoudre des problèmes logiciels temporaires.
Vider le cache et les données de Snapchat (Android)Allez dans Paramètres > Applications > Snapchat > Stockage > Vider le cache et Effacer les données.
Désinstaller et réinstaller l’applicationLa réinstallation peut réparer des fichiers corrompus.
Mettre à jour le système d’exploitation de votre téléphoneAssurez-vous que votre système est à jour pour éviter des problèmes de compatibilité.
Vérifier votre connexion InternetSnapchat nécessite une bonne connexion Internet. Testez votre Wi-Fi ou vos données mobiles.
Fermer les applications en arrière-planFermez les applications inutiles pour améliorer les performances.
Contacter le support SnapchatSi le problème persiste, visitez la page officielle d’assistance :snapchat.com/support
Pour une aide plus spécifique, indiquez le modèle de votre appareil et la version du système.