Comment résoudre le problème de fermeture/crash de Snapchat ?
Comment résoudre le problème de fermeture/crash de Snapchat ?
Si Snapchat se ferme soudainement ou plante, voici quelques solutions courantes :
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Mettre à jour l’application
Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Snapchat depuis le Play Store ou l’App Store.
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Redémarrer votre téléphone
Éteindre et rallumer votre téléphone peut résoudre des problèmes logiciels temporaires. -
Vider le cache et les données de Snapchat (Android)
Allez dans Paramètres > Applications > Snapchat > Stockage > Vider le cache et Effacer les données. -
Désinstaller et réinstaller l’application
La réinstallation peut réparer des fichiers corrompus. -
Mettre à jour le système d’exploitation de votre téléphone
Assurez-vous que votre système est à jour pour éviter des problèmes de compatibilité. -
Vérifier votre connexion Internet
Snapchat nécessite une bonne connexion Internet. Testez votre Wi-Fi ou vos données mobiles. -
Fermer les applications en arrière-plan
Fermez les applications inutiles pour améliorer les performances. -
Contacter le support Snapchat
Si le problème persiste, visitez la page officielle d’assistance :
snapchat.com/support
Pour une aide plus spécifique, indiquez le modèle de votre appareil et la version du système.