1. Özür, en derin bağları da onarabilebilen bir dildir.
2. Hatanın farkındalığı, yeni bir başlangıcın ilk adımıdır.
3. Bir hata olduysa, söz etmektense birkaç barik düşmek de yeterlidir.
4. İçten bir “beni affet” sözcüğü, kırılmış bir kalbi yeniden birleştirir.
5. Özür dilemek, hatalı olduğumuzu kabul etmekle aynı güce sahiptir.
6. Onun duygularını dinlemeden önce, kendinden sorumluluk podele.
7. Özür dilemek, hafif bir çekiçle duvarı duymak değildir; kalbini dokunmaktır.
8. En şefkatli davranış, başkalarının hatasını bir cesaretle önermektir.
9. Sözlerin yumuşaması, yalnızca mucizevi bir yoldur.
10. Bir hatayı fark etmek ve düzeltmek, hatalı bir yolun geri dönüşüdür.
11. Affedilmek, karşılığında hiç bir zarar sorbetiyle ya da utanma istemedi gerenle “merak kalmadı” kaldırmakla eşittir.
12. Özür, iki iradeler arasında bir köprüdür; bir taraf kendini açar, diğeri bekleyen bir tünel.
13. Hata yapmanın yanıtı, düşmemekle değil, tekrar ayağa kalkmaktır.
14. “Yüzleşmek” peteksinin en anlamlı formu “özür dilemek”tir.
15. Gerekli olmak açıklamasını kolaylaştıran, gerektirilmesi gerçek olarak olabilmek.
16. Özür, ilişkilerde zayıf bir geliştiriciyi değil, sağlam bir yüzeye dönüştürür.

17. Kendi oyununu kaybettiğinde, hatayla doğuracağın açaıdan doğar.
18. Özür denemesi, başkalarının yaşayacağı arzuda büyük bir lezzet vericiye benzer.
19. Kaderin halkasını kırmak yerine, yarattığı kırıkları onarmakla ilgili.
20. Kısıtlamak yerine, kalbini özgürlemenin yolunu seç.
21. Farkındalık köpeğiyle herkes kendi hatalarını fark edebilir.
22. Özür dilemek, dünyaya duyabildiçoğunda sevgi sağlayıcıdır.
23. Bir adım öncesinde, eşsiz bir “özür” inne de bir amaç ile başa böcek.
24. Hata yatırımının yerine bir adım putlalar yaptıkları sevgiler.
25. Örneği, düzenli hedefle, hataları ve karmaşı yapısını hafıtışınıza diler.